El Mito de la Objetividad Periodística: ¿Existe Realmente un Periodismo Imparcial?
La intención detrás de cada titular
La noticia debe saber contarse
El contenido debe ser creativo y nunca amoldarse.
El periodista multimedia
El poder de crear contenido sin ayuda Cuando empecé mi carrera en 1997, ser periodista era un lujo. No sólo porque tenías acceso a personajes de poder y podías recorrer el país buscando historias, sino porque en el viaje te acompañaban un camarógrafo y un chofer/ asistente. Lo que pasa es que ese lujo no es realista hoy, pues los medios están cada vez más en busca de un reportero multimedia o MMJ (Multimedia Journalist) CNN en Español, 2005 Para 2010, cuando empezamos la aventura de lanzar un canal de televisión de cero en Costa Rica, junto con aliados de TV Azteca Puebla, sabíamos que el mercado estaba cambiando radicalmente. Por eso dedicamos 4 meses a formar a toda una nueva generación de periodistas para que asumieran el reto de innovar en televisión, con nuevas destrezas Canal 9, 2010 Reportear, grabar, editar y presentar sólo A primera vista muchos pensarán que ser un reportero multimedia implica hacer el trabajo de 3 personas o más, y la respuesta es que sí. Pero también hay que decir que hoy la tecnología permite que el periodista pueda facilitarse el trabajo desde su computador portatil e incluso, desde su teléfono móvil. Existen programas de edición que hacen la labor de forma amigable, y existen programas que purifican la señal de video para transmitir en vivo. Thalía Varelas, MMJ Univision DC, 2023 Uno de los casos más exitosos que he logrado conocer es el de Thalía Varelas, periodista multimedia de Univision DC. Ella cuenta con una mochila que tiene todo lo que necesita para grabar, editar y transmitir en vivo. De forma tal que para Thalía, el ser autosuficiente es clave para poder desarrollar sus historias de forma creativa y a su estilo. Ella sabe el tipo de imágenes que requiere para que su pieza esté completa y desde su computador personal, puede grabar entrevistas por Zoom y hacer las gráficas que complementarán la información que prepara diariamente. La digitalización de la comunicación, agrega un ingrediente indispensable a la conversación. El periodista MMJ, también debe saber adaptar su contenido a las diversas plataformas sociales, para lograr más impresiones que coadyuvan al rating de la televisión tradicional. Si desea conocer más sobre el MMJ, puede leer este artículo
¿Cómo levantar rating en la mañana?
El dilema de todo productor de noticias. Durante una década madrugué para producir y presentar el noticiero #1 de Costa Rica, Telenoticias. Junto a mis compañeros, logramos aventajar a la competencia gracias a la constante innovación en la forma en que presentamos los contenidos. El informativo empezó de 30 minutos y terminó de una hora y media diaria. Telenoticias, 2008 Una audiencia rotativa y distraída El televidente matutino es distinto al de otros horarios, pues durante las primeras horas del día, lo que demanda es rapidéz, orientación y -por qué no- entretenimiento y es entendible, pues está alistándose para salir, desayunando y preparándo a la familia para empezar el día. Por ésta dinámica, es que no quiere noticias repetidas, adelantos o trivias, el televidente quiere conocer cómo estará el tráfico, el tiempo y la agenda del día, por lo que los contenidos deben ser concretos y con nuevos elementos. Esto hace que un productor vea su guión (rundown) en ciclos, pues cada 30 minutos, es esperable que la audiencia cambie y por eso es importante mantener un llamado de acción para evitar una caiga significativamente en la medición de rating. La mañana marca la agenda del día Hoy en la Mañana, 2013 Cuando el reloj marca la hora en punto, el contenido debe fluir con simpatía y con un gran sentido de orientación a la audiencia. Por eso cuando diseñamos el Noticiero Hoy en la mañana para Canal 9 en 2011, se unieron los ingredientes de una receta que, aún hoy, ha marcado la puesta en escena de los matutinos. Se trata de una mesa de trabajo donde se informa, se anticipa, se reacciona y se analiza la jornada que está por empezar. Si se quiere es uno de los retos más grandes que tiene un noticiero, pues demanda de utilizar todos los recursos, técnicos y humanos para darle frescura al desayuno informativo. Con limitados recursos, logramos aprovechar nuestro estudio, para incorporar una sala que servía de espacio de entrevistas, pero tambíen de set alternativo para interactuar entre los presentadores cuando un ciclo de noticias estaba por empezar. El reloj Los datos Las reacciones Si el productor sabe jugar con las horas en que está al aire, podrá diferenciarse de sus competidores por medio de tácticas de posicionamiento para que el televidente siempre deba estar actualizándose durante la transmisión. Ya sea con titulares, resúmenes, gráficas o repasos sumarios de la actualidad, todos son recursos válidos para hacer un llamado a la acción. Los hechos de ayer siempre tienen contexto, cifras, explicación y proyección hoy. Por eso es clave tomar los temas duros de la agenda noticiosa y sacarle el jugo, como si fuera una naranja. Presentar esos datos y aprovecharlos para que el televidente pueda dimensionar el impacto de los temas en su vida y durante su día, es clave. Un elemento ganador que debe saber usarse con delicadeza, es el tener reacciones de las noticias más destacadas o buscar la opinión de un especialista que nos ayude a entender nuestro entorno didácticamente. Si se cuidan los tiempos para que el noticiero no pierda su fluidéz, tener reacciones de los protagonistas, es fundamental. Agenda propia, es igual a público cautivo Y por supuesto que manejar una cartera de temas propios, es ventajoso, siempre y cuando los podamos relacionar con la actualidad. El enfoque de las historias, los enlaces en vivo con reporteros y las entrevistas cortas, siempre deben buscar como fin, ayudar a dar soluciones al televidente. Estas soluciones deben conectarse, a su vez, con las plataformas digitales, donde la conversación continúa durante el día. El reto es crear un programa diario que no sea precedible y que cautive por su dinámica y su talento, a una audiencia cada vez más distraída por las multi plataformas. Si algunas de estas ideas anteriores ayuda a mejorar su producto, en buena hora, porque a mí me sirvió para levantar los rating mientras servía a la comunidad.
Ganarse el cariño a punta de brete
El fruto de ganarse al confianza de tu gente a punta de trabajo.
El dilema de ser Rana o Gallina
Cuando la estabilidad laboral se confunde con estancamiento y el crecimiento con inestabilidad. Los reclutadores tienen que abrir la mente y dejar de asumir que un profesional con diversas experiencias laborales, puede no ser un empleado comprometido y estable. El complejo de Gallina Desde que estamos en la escuela, el colegio y la universidad, nos enseñan a ser gallinas laborales. En otras palabras, nos crian para poner huevos, calentarlos lo suficiente y esperar pacientemente a que el granjero se los lleve. Laboralmente ser gallina profesional no tiene nada de malo, pues hay claros ejemplos de aquellos que buscan el confort de un puesto estable para tener tranquilidad, asegurar su ingreso y esperar pacientemente a que pueda llegar un ascenso. El problema está cuando por querer esperar la buena voluntad de un jefe, se te pasa la vida y no saliste de esas cuatro paredes. El síndrome de la Rana Quienes -como yo- son amantes de la adrenalina, de los retos, del crecimiento y de nuevas experiencias, tenemos que lidiar con la expresión «inestabilidad profesional» cuando hacemos un recuento de nuestra trayectoria. Pero no confundamos la inestabilidad laboral con el aprovechamiento de oportunidades, pues cuando la experiencia va en ascenso constante, usted es una rana profesional. Quienes saltan en búsqueda de crecer, no están sujetos a un empleo, empleador o marca; sino más bien a la motivación de aprender, explorar y comerse el mundo. Esta foto tomada el 19 de mayo de 2006, es un claro recuerdo de los saltos que tuve que pegar cuando era un jovencillo periodista en Costa Rica. Resulta que un mes antes yo había estado intentando visitar CNN en Atlanta, para conocer su operación de noticias y; claro está, para hacer contactos, hablar con quienes han llegado a las grandes ligas del periodismo y aprender de ellos. Para lograr tomar esta foto junto a mi buena amiga Glenda Umaña, brinque dentro de mi trabajo para que me dejaran asistir a la cadena, la cual me negó mi ex jefa Pilar Cisneros, porque no encontró justificación para que yo viajara. Fue así como tuve que tomar vacaciones, comprar mi propio boleto de avión y reservar un hotelcito barato en la cuidad para poder aprovechar la invitación a conocer CNN desde adentro por una semana. Si no hubiése sido por los retos y riesgos, jamás hubiese llegado a Univisión y NTN24 La rana conoce de los riesgos, pero salta sin parar. Durante 25 años de experiencia como periodista y presentador de noticias, he tenido la suerte de poder saltar alto, aprender de algunas caídas libres; pero ante todo, sabiendo que puedo volver a escalar sin temor. Ser rana laboral, no significa dejar un empleo a medio camino, ni decepcionar a quienes le abren las puertas para un trabajo; ser rana laboral es saber negociar, ser claro sobre las aspiraciones, el compromiso de aportar y de saber comunicar cuando un ciclo se cerró.
Cuidado con ambientes tóxicos
Impulsar políticas contra la hostilidad, es clave para generar confianza y bienestar entre compañeros de trabajo No es un tema sencillo pues cada quien tiene experiencias distintas en los sitios de trabajo, dependiendo de su relacionamiento y empatía. Pero cuando uno ha convivido en ambientes tóxicos en el pasado, aprende a identificar los síntomas de alerta. Por eso -en mi experiencia- es primordial siempre hacer una pausa en nuestra rutina profesional para «leer el cuarto» y analizar qué tan sostenible y saludable es permanecer en un lugar insano. (Foto ilustrativa) La dinámica de equipo es reflejo de su líder. Tan cierta es la frase de que el líder marca la pauta en cualquier organización, que resulta inevitable atribuir los éxitos y fracasos de los equipos a sus cabezas. Y subrayo que hablo de líderazgo y no de gerencia. Ya tenemos claro a esta altura que hay una abismo de diferencia entre un jefe y un líder. El primero no tiene el menor interés en el bienestar de su equipo sino en el propio y basa todas sus decisiones en términos de «cómo me beneficia o afecta a mí». El segundo tiene una visión holística de la organización, sus metas y el recurso humano como eje para llegar a ellas, por lo que siempre procura un ambiente sano, colaborativo y en armonía con la comunicación transparente. Cuando la inseguridad del jefe, se traduce en actitudes maqueavélicas Todos tenemos áreas de mejora, pero si de algo puedo ser testigo; es de haberme topado con varios «jefes» maqueavélicos. Estos tienen una habilidad sobrenatural para leer el cuarto, pero en búsqueda de amenazas para exterminarlas. Estas amenazas pueden no ser reales, pero siempre están en mente de estos individuos, pues alimenta sus fantasmas de fracaso y temor a perder escalones. El Choteador Éste es un narcisista cuyo único fin es descalificar a su equipo con tal de sentirse superior. Tiene serios problemas de infancia y canaliza su frustración, haciendo bullying de sus colaboradores a sus espaldas. Quiere hacer sentir a los demás que tiene un gran sentido del humor, pero en el fondo todo lo dice con intención de dañar. El Tramposo Todo su discurso va dirigido a engañar a los demás. Quiere decir lo que la mayoría quiere oir, pero en el fondo está esperando el momento para actuar en contra de cualquiera. Trata de ganarse la confianza de la gente, pero con el objetivo de buscar al débil para hacerle caer. Jamás se compromete con nadie que no sea sí mismo. El falso Tiene la habilidad de presentarse como una persona extremandamente amable, comprensiva, pragmática y llena de buenas intenciones. Pero detrás, cultiva relaciones humanas con tal de tener aliados, amigos cercanos -casi que confidentes- para obtener información sobre su equipo. Nunca te dirá la verdad de las cosas. Siempre irán maquilladas con una nube de excusas poco creíbles. El Agresor Éste se cree con el poder de lastimar emocionalmente, porque es la única forma en que aprendió a expresar sus frustraciones. Buscará cualquier excusa para denigrar, degradar, sancionar y apuntar a los errores con mayúscula. Provee pocas soluciones, pero siempre buscará apuntar con el dedo, antes de asumir responsabilida. Estoy seguro que hay más categorias que usted puede agregar a esta lista, pues como mencioné al inicio, cada individuo tiene experiencias distintas. Lo que sí es común denominador, es que los ambientes tóxicos son producto de la acción u omisión de sus líderes. Permanecer en ellos, conlleva una factura emocional, física y profesional, que no recomiendo pagar. Es por ello que hay que saber cuándo llegar, pero ante todo, cuándo hay que alejarse de sitios tóxicos, para cultivar la paz mental.